Preguntas Frecuentes
Respuestas a las preguntas más comunes de nuestros clientes.
IMPOLOGISTICA es una empresa que se dedica a recibir, importar y hacer la logistica de envío de mercancías que nuestros clientes compran en tiendas online. IMPOLOGISTICA es la opción a tu medida que te brinda una dirección física en Estados Unidos donde podrás pedir tus mercancías a consignación. Y donde de manera fácil y segura te hacemos llegar tus mercancías a la puerta de tu casa.
De una manera sencilla, solo tienes previamente que registrarte como cliente desde nuestra página WEB, lo cual es totalmente gratis. Donde te damos una dirección en Estados Unidos donde podrás recibir tus compras y donde personal de IMPOLOGISTICA se encargara de manera profesional realizar los trámites necesarios de importación y envío a México.
- Compra de tus productos (opcional)
- Una dirección en estados Unidos para recepción de tus compras.
- Revisión y clasificación arancelaria
- Importación de tus compras
- Envío de tus paquetes desde frontera a interior de México
- Honorarios
No. Debido a que se realizan Importaciones simplificadas con pedimento clave T1. Solo serán deducibles el manejo y envío de tus compras.
El que marque el Banco de México en la publicación diaria del D.O.F.
No. Es totalmente gratis.
Porque la gran mayoría de las tiendas online de Estados Unidos o de otros países no tienen servicios de importación a México. Normalmente se envían domésticos a una dirección de Estados Unidos lo cual es más económico que solicitar un envío Internacional, el cual es más caro y que en la gran mayoría de las ocasiones los impuestos a ingresar directamente a México son más elevados.
Si son seguros los cargos a tus tarjetas debido a que nuestra página Web está respaldada por protocolos y estándares Internacionales de seguridad.
Si. IMPOLOGISTICA maneja el término “ Importaciones personales “ por este motivo aceptamos compras por no más de $ 3,000 USD por cada operación. Esto debido a que podemos aun hacer uso de un impuesto con tasa global del 16%.
Efectivamente, en toda importación se requiere el trámite de un Agente Aduanal. Pero en este servicio, IMPOLOGISTICA te incluye en el costo el Agente Aduanal.
En las Importaciones personales que IMPOLOGISTICA lleva a cabo, por tratarse de compras de diferentes artículos, no prohibidos o restringidos y no ser repetitivos, la tasa es global, la cual ya va determinada en el cálculo de tu cotización.
No. En este tipo de servicio toda mercancía pagara una tasa global de impuestos por el hecho que se estarán utilizando los servicios de mensajería.
Si los daños son visibles físicamente o detectables fácilmente al momento de que la mensajería de Estados Unidos entrega en nuestra bodega, serán rechazados y devueltos a su remitente. Lo cual se te reportara electrónicamente y puedas hacer tus reclamos.
Ingresando a nuestra página Web y con tu número de cliente asignado por IMPOLOGISTICA podrás darte cuenta si ya está en nuestra bodega de Estados Unidos, en que estatus se encuentra y rastrear tu paquete si este ya fue enviando desde frontera México al interior.
- Consultar estatus de tus pedidos
- Revisar fotografías de tus paquetes y productos
- Consultar cargos por manejo, impuestos y envío
- Rastreo de tus paquetes enviados desde frontera a interior de México
- Consultar estatus de tus pedidos
- Revisar fotografías de tus paquetes y productos
- Consultar cargos por manejo, impuestos y envío
- Rastreo de tus paquetes enviados desde frontera a interior de México
Si. Las facturas electrónicas son elaboradas y enviadas a nuestros clientes por medio de Servicio al Cliente. IMPOLOGISTICA emitirá su factura con la excepción del costo de importación debido a que son pedimentos clave T1 los cuales no son deducibles de impuestos.
Significa “ Integrar varios pedidos o compras en la menor cantidad de paquetes para ahorrar dinero en los envios”. IMPOLOGISTICA te brinda este servicio esperando por un periodo de tiempo determinado varias compras realizadas a uno o diferentes proveedores para ser consolidadas en la menor cantidad de bultos para su envío.
Si. Consolidar tiene un costo de $ 5.00 USD.
Si, nos restringe el valor total de la consolidación (No rebasar los $ 3000 USD) y no rebasar el periodo de tiempo de 5 días hábiles.
IMPOLOGISTICA se apega a las normas y políticas de la gran mayoría de las empresas de mensajería para determinar el costo de envío. Esto consiste en proporcionar el peso de la masa y también las medidas de los paquetes en centímetros (Largo, Ancho y Alto). Con esta fórmula se determinara el peso volumétrico. De esta manera se calculara el costo real y justo de cada paquete para su envio.
